Politique de remboursement
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Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Pour être accepté, l’article doit nous être renvoyé dans son état d’origine.
- Retour par courrier : renvoyez votre article par voie postale.
- Frais de retour : les frais de retour sont à votre charge.
- Article défectueux : si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
- Remboursement : après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous pour organiser son retour par courrier sans frais de votre part.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@papierlettre.pro.
Dernière mise à jour : 2026-11-09